🛍️ COMMANDES & PRODUITS

Q : Quels types de produits proposez-vous ?

R : Nous proposons des vêtements et accessoires solidaires aux couleurs de notre projet : t-shirts, polos, sweats, casquettes, mugs et plus encore.

Q : Les vêtements sont-ils de bonne qualité ?

R : Oui, tous nos textiles sont soigneusement sélectionnés pour leur confort, leur durabilité et leur fabrication éthique. Les impressions sont haut de gamme et résistantes au lavage.

Q : Comment choisir ma taille ?

R : Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez, prenez une taille au-dessus pour plus de confort.

Q : Est-il possible de personnaliser un produit ?

R : Pour l’instant, nous ne proposons pas de personnalisation individuelle, mais cela pourrait arriver dans le futur !

🚚 LIVRAISON & RETOURS

Q : Dans quels pays livrez-vous ?

R : Nous livrons partout en France métropolitaine. Pour une livraison à l’étranger, contactez nous avant votre commande.

Q : Quels sont les délais de livraison ?

R : Comptez en général 5 à 7 jours ouvrés après validation de votre commande.

Q : Puis-je retourner un article ?

R : Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour retourner un produit non porté, non lavé et dans son emballage d’origine.

Q : Qui paie les frais de retour ?

R : Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur sauf en cas d’erreur de notre part (défaut ou article incorrect).

❤️ LE PROJET

Q : À quoi servent les bénéfices ?
R : Tous les bénéfices servent à financer notre projet d'accueil sensoriel pour les enfants TSA/TDAH : aménagement des yourtes, matériel adapté, jardin sensoriel, etc.

Q : Qui êtes-vous ?
R : Nous sommes une initiative engagée basée à Doué-en-Anjou, dédiée au bien-être des enfants neuroatypiques et de leurs familles.

Q : Où puis-je suivre l’évolution du projet ?
R : Vous pouvez suivre nos actualités sur notre page Facebook, Instagram et sur le site www.mon-espace-sensorielle.com.

📞 CONTACT & AIDE